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一、订单状态

后台订单状态已作废、待审核、已审核、已出库分别说明如下

1、已作废
审?#36865;?#36807;前下订单1小时内订单可由您?#32422;?#20316;废。 

2、待审核
我们尚未审核该订单17:00点前订单将会在当天审?#36865;?#27605;17:00后的订单将推迟至第二天审核。

3、已审核

我们已经收到您的订单物流部门正在备货、核查、包装。 

4、已出库
您的订单已经通过审核并出货货物正在途中请您耐心等待。

 二、订单操作

1、 作废订单只要订单尚未出库您均可以作废订单。
2、 中止订单?#32791;?#22312;未收到货物前您可以在海办商贸办公网上提出或及时联系我们的客服人员提出中止该订单只要我们的订单尚未配送我们会及时为您中止该订单如果我们的订单已经在配送中我们将保留对客户收取送货费的权利。
3、 查询订单明细查看订单里所包含的收货人信息、产品信息、价格信息、支付信息等
4、 订单配送询问当您的订单已经出库如果超过您所选择的配送方式?#33041;?#36884;时间您可以在誉平办公网上提出我们的工作人员会及时与您联系帮助您尽早解决问题。 

三、订单查询

1、 在^?#19994;?#36134;户 ̄的^订单管理 ̄中可以看到您的订单。
2、 通过我们的客服中心或拨打我们的客服热线021-64731925向我们的客服人员询问。




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